システム障害発生のご報告（2021年6月2日）

2021年6月2日、パートナー人材様のログイン画面にて、問題が発生したためご報告いたします。
JOINサービスをご利用の皆様へご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げますと共に、障害内容の詳細と経緯・原因、対応についてご報告いたします。

障害発生日：
2021年6月2日 9時24分〜10時39分

障害復旧日：
10時39分、ログイン画面の復旧を確認

発生した事象：
パートナー人材様のログイン画面で通常のログインをしようとすると、「利用規約違反のため、退会とさせていただきました。」というエラーメッセージが表示されてログインできなくなってしまう

発生原因：
機能リリース時のプログラムエラー

対応：
機能リリースを一旦ストップし、エラーが起きている箇所を削除

現在状況：
通常通りログインできる状態になっていることを確認いたしました。
また、ユーザーの皆様のアカウントにステータス異常や情報漏洩の恐れは一切ございません。

JOINS株式会社　山上