本業務は当社の文化ハピネス事業部の業務であるが、当部は地方の県立美術館などの全国51箇所の美術館・ホールなどの文化施設の運営を主な事業としている。

今回、コロナによってこうした施設運営が大きな影響を受けており、現在当部としては2つの課題を認識している。
（１）既存文化施設の運営受託（指定管理者）を継続していくために今後、こうしたコロナの環境下でも新たに市民の皆様に文化的な価値を提供するノウハウを構築する必要性
（２）これまでの蓄積してきたノウハウや社内人材などの資産を生かして、既存の施設運営に依存しない新たな事業を生み出していく必要性

また、上記の業務を進めていく上で、コロナからの半年間は社内メンバーだけでチャレンジしてきたが特にIT分野のノウハウが不足していることの限界を感じている。

一方で、企業などへのコンサルや外部委託は、今後、収益化が見えない中では大きな予算をかけて依頼することは難しい。また、ワークショップなどでも「こうして欲しい」という具体的なイメージが見えているものは見積もりを取って外部企業へ委託は現在でも行っている。

ただ、今回は「こんなツールや技術を使えばこんなことできるのでこんなことしませんか」いう発想の部分が不足していると思っており、そこの領域をリモートベースで、社内のチームメンバーとして一緒に考えながら一緒に手足も動かしてくれる人を必要だと考えている。

今回のイベントの検証結果を踏まえて、同じ現代美術作家と国内外も含めたエリアで収益化できるような事業展開を考えていきたい。