自社ECサイトは開設から6年目で、当初ほとんどなかった状態から、全体売上の25％を占めるようになってきている。

しかし80回以上購入されるリピーターの方も多く獲得できているが、新規顧客の獲得力が無い。お客さんの目に留まるためのサイトとしての力が無い。ここ数年売り上げの伸びも少なくなっている。もっと伸ばしていかなくてはならない。

以前、リスティング広告を試したが、ほとんど効果がなかった。一方で、SNSの反応などを見ていても、商品の新しさなどよりも、気仙沼での暮らし、家族や食卓の風景などの情報が新たなお客様と繋がる上で重要と感じており、広告よりもコンテンツからの集客が有効だと感じている。

分析をして、やるべきことの順番を決めたあとは、すでに一緒にやっている山形のWebデザイン会社と一緒に、チームとなって、具体的に手足も動かしていただき、やるべきことを一緒に実行していって欲しい。

そして、社内で最も収益率の高いEC販売で多くの利益を生み出し、その利益を投入して斉吉もお客さんも嬉しい新規事業に繋げていきたい。